1. VERSANDDAUER

Wir sind stolz darauf, eine effiziente Logistik für unsere Kunden anzubieten.

Standardlieferzeit: In der Regel erreicht Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen.

Mögliche Verzögerungen: Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. bei extrem hoher Nachfrage, Zollprüfungen oder regionalen Logistikengpässen) länger dauern kann. Wir setzen alles daran, solche Verzögerungen zu minimieren.

2. BEARBEITUNGSZEIT (HANDLING)

Jede Bestellung durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor sie unser Lager verlässt.

Die Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 1 bis 2 Werktage.

Sobald Ihr Paket versandfertig ist, erhalten Sie eine Bestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

3. GLOBAL HUB LOGISTICS

VitalPfote ist eine internationale Marke. Um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten, versenden wir aus einem Netzwerk von Hauptlagern (Schweiz, Grossbritannien, Kanada, Brasilien, Marokko und China).

Die Auswahl des Versandlagers erfolgt automatisch basierend auf der Verfügbarkeit und Ihrem Standort.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass diese in separaten Paketen geliefert werden, um die oben genannte Lieferzeit von 2–5 Tagen einzuhalten.

4. SENDUNGSVERFOLGUNG (TRACKING)

Transparenz ist uns wichtig. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit über den Link in Ihrer Versandbestätigung einsehen. Bitte geben Sie dem System bis zu 48 Stunden Zeit, um die ersten Tracking-Daten zu aktualisieren.

5. ADRESSKORREKTUREN

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Checkout sorgfältig. Als "Big Brand" automatisieren wir unsere Prozesse sofort; Änderungen nach der Bestellung können daher nicht garantiert werden.

KONTAKT FÜR VERSANDFRAGEN

Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung? Unser Logistik-Team hilft Ihnen gerne weiter:

VitalPfote Logistik-Zentrum

Webseite: www.vitalpfote.ch

E-Mail: kontakt@vitalpfote.ch